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國人生活消費的現金支付比例仍偏高，但越來越多年輕人開始將行動支付融入日常生活，在致理科技大學擔任講師的林于正（Eric）是其中之一。林于正表示，3年前到中國旅遊時，他無意間看到別人使用微信支付，覺得很方便，特地開了當地銀行帳戶體驗行動支付的便利，「回台灣後，大約兩年前開始接觸台灣的行動支付，最早是單純希望能夠吃東西時不用帶錢包。」出門只帶一支手機秒刷購物兼賺回饋金在朋友眼中，林于正已儼然是行動支付達人，平日出門不能沒有手機。他說，以前出門忘了帶錢包會緊張，現在帶一支手機出門就很安心，這除了有出門不用帶錢包的好處，還有綁定信用卡享回饋的各種好康，「回饋金平均有5%，若搭配App本身的活動優惠，有時可增加至7%～10%不等，讓我一個月平均可省1千至2千元開銷！」林于正強調，日常的食衣住行育樂，他幾乎都用行動支付，但還是會有2成比例使用現金支付，主要是因為有些店家只能付現。為了進一步降低使用現金的比例，他現在吃東西會習慣先用App找合作的店家。對於在台灣使用行動支付，林于正表示，整體來說還算滿意，但希望有一個行動支付App整合所有功能，能結合網銀查帳、好友互相轉帳、信用卡支付、繳費、買各種車票，並搭配更多實體消費通路，滿足消費大眾的多元需求，同時結合大數據、蒐集消費者使用習慣作精準行銷，如此將有助於加速行動支付的普及。林于正也建議，支援行動支付的超商等業者，要加強店員的相關教育訓練，「去店家消費，如果遇到新進的店員不會用，導致後面大排長龍，消費者的使用體驗會很差。」 Line Pay結盟一卡通提供消費者更多選擇 Line Pay一卡通帳戶9月初推出之後，短短一個多月就吸引超過56萬人註冊使用（前50萬名完成註冊即取得88點Line Points，每點可折抵1元消費），林于正也是其中之一，他很開心自己多了一個可以賺回饋金的新選擇。不過，最開心的兩個當事人分別是Line Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝、一卡通董事長施勝耀。吳孟芝告訴本刊，要讓用戶長期持續使用行動支付，除了提供優惠，還必須跟用戶的人脈網絡、在地生活習慣深度結合，這次推出Line Pay一卡通帳戶，就是基於這樣的考量，並提供用戶更多選擇，也就是把選擇權還給用戶。 Line Pay在2016年透過與中國信託合作發行聯名信用卡，搭配高額Line Points點數回饋，快速衝高在台灣的行動支付市占率，累積至今發卡量接近2百萬張，而Line Pay用戶已超過370萬人，支付據點則超過9萬個。吳孟芝表示，接下來除了持續衝刺Line Pay一卡通帳戶數，重點在於增加支付據點或場所，但因牽涉新合約的洽談，並需測試確認沒問題才能上路，還需要一段作業準備時間。行動支付若採電子支付店家不必添購設備施勝耀接受本刊專訪時指出，2016年底推出的中國信託Line Pay聯名卡，就內建一卡通交通票證（有儲值、支付功能），這次推出Line Pay一卡通帳戶，因屬於綁定銀行帳戶的電子支付，不是行動信用卡或金融卡（如Apple Pay、t wallet），配合的店家只要出示收款QRCode，或使用掃條碼機（Line Pay一卡通的2種收款方式）即可向消費者收費，不必再另外添購設備，推廣的阻力最小。一卡通票證使用範圍涵蓋捷運、輕軌、公車、客運、台鐵、公共自行車、渡輪等全台公共運輸，以及便利商店、百貨超市、加油站、停車場、行政規費、餐飲店家、醫療院所、觀光景點等民眾生活場域。2017年7月，一卡通公司取得兼營電子支付業務執照，隨後獲Line Pay入股3成，雙方策略聯盟。中國行動支付市場由支付寶、微信支付兩大平台寡占，施勝耀認為台灣的支付生態跟中國不同，應走向多元支付，以滿足消費者的多元需求及便利性。「一卡通是目前國內唯一取得兼營電子支付執照的交通票證公司，後續將透過智慧型手機及行動科技日新月異的豐富功能，整合電子票證與電子支付業務，全面切入國內民生消費、交通、規費、跨境等各項支付場景，提供多樣化的支付與金流服務，串連各地商家與消費者。」施勝耀強調。新光銀行端牛肉搶攻行動支付大餅國內行動支付用戶、交易金額今年大幅成長，銀行業者紛紛搶攻此一新商機。其中新光銀行跟Line Pay、一卡通、街口支付等國內主要行動支付平台都有積極合作，並端出多重好康牛肉回饋用戶。兼具資訊與財務金融背景的新光銀行總經理謝長融，2015年上任之後積極發展數位金融、行動金融業務，並催生位於台北車站旁的新光銀行館前數位分行。該數位分行今年5月開幕，造型像太空艙，有濃濃的科技元素，不論平假日都能提供各種線上金融服務，未來也規劃導入台幣與外幣現鈔兌換機。謝長融接受專訪時表示，新光銀積極響應政府推廣行動支付的政策，更希望落實貼近生活為客著想的價值主張，讓所有客戶能聰明消費生活精彩，因此跟國內各大行動支付平台合作，提供各種回饋方案。五重優惠好康拿不完綁定帳戶享高活存利率從Apple Pay、Google Pay去年上半年登台，到今年街口支付、Line Pay一卡通等行動支付（電子支付）帳戶的推出，新光銀行都是率先合作綁定信用卡或金融卡、提供回饋方案的銀行之一。謝長融強調，行動支付會帶給消費大眾很多便利，像Line Pay一卡通帳戶在9月初推出後，他跟未滿20歲的女兒一起註冊使用，每個月發零用錢給女兒更加方便，也更直接，而且會自動留存紀錄。新光銀行去年就跟一卡通合作，推出全台首張以一卡通虛擬代言人「魔法少女iPASS—小帕」為信用卡卡面的「新光銀行魔法少女iPASS一卡通聯名卡」，不只用來搭捷運、公車，也可支付其他小額消費，且現金回饋比率最高達2.1%。 Line Pay一卡通帳戶在今年9月初推出後，用戶增加速度很快，謝長融期許新光銀行能爭取到2%以上新增用戶商機，「新光銀行目前在國內存款的市占率為2%，如果能達到上述目標，就是一種進步。」新光銀行為了讓所有客戶都使用該行存款帳戶綁定Line Pay一卡通帳戶，特別設計五重優惠，讓客戶從開戶、帳戶連結、自動儲值到消費每個步驟都有好康，專屬活動網站已經上線，活動實施至今年12月31日。此外，新光銀行這次還打出「Line Pay一卡通、街口支付連結新光銀行活期存款帳戶，只要儲值成功，該帳戶到今年12月31日就享有1.6%的活存高利率」，詳細實施辦法以新光銀行官網記載為準。