去年三月剛上任台灣金控／銀行總經理的蕭長瑞，率先公股銀行發表老年化社會商品。從金融主管機關跳槽到資產規模最大的國有銀行，蕭長瑞有哪些期待？ 台灣金控宣布切入老年化市場，推出結合銀行和壽險子公司「樂活人生安養信託方案」的金融商品，讓退休生活能藉由信託過得更安心；台灣金控在董事長李紀珠指示下亦在內部成立「高齡化金融服務專案小組」，負責小組的督軍就是去年甫上任10個月的總經理蕭長瑞。「老年化社會是台灣未來的趨勢，不過相關商品與配套在市場上少之又少，經過金融研訓院提供相關資料，我們5月成立小組，經過5個月的策畫，商品上市。」提起和同仁一起努力催生的商品，蕭長瑞的臉上露出滿意笑容。 中興法律系畢業的蕭長瑞，並沒有走上法律一途，反而一直在金融主管機關擔任幕僚。他的金融資歷完整，曾任金管會銀行局主秘、副局長、金管會主秘，以及行政院督導財政金融業務的四組組長（現財政主計金融處處長），歷練相當豐富。曾是蕭長瑞於財政部時期的長官，現為總統府資政的陳冲，一直是蕭長瑞職場上的貴人。談到昔日部屬，陳冲表示：「蕭長瑞是一個非常會想辦法的人。因為法令限制，當所有人都放棄時，就只有他會繼續努力。」 ●台灣金控董事長李紀珠（左起三）、總經理蕭長瑞（左起四）共同出席「樂活人生安養信託」金融商品發表會。   隱身幕後 建立多項改革 事實上，隱身幕後的蕭長瑞，在國內許多重大金融事件中，都曾付出過努力，也因為他不輕言放棄的性格，一步一步地為金融市場建立規則。 國內金融市場的幾次重要事件，蕭長瑞都曾經參與。在財政部時，他曾參與金融重建基金（RTC）的創立，並將AMC（資產管理公司）制度引進台灣；到了金管會，遇上2006年卡債風暴，他建立了銀行消費者保護制度，以及信用卡定型化契約的修訂，例如現在常看到信用卡借款或小額信貸上寫總費用年百分率，就是蕭長瑞在金管會時訂出要業者遵循的規範。 一位台銀資深員工表示，蕭長瑞作風親民，並不會因貴為總經理就對同仁有官架子，再加上法律出身，思考邏輯清楚，經常細心地提醒同仁在法規上該注意的事。蕭長瑞也結合本身所學及工作累積撰述論作，已經出至第7版的《銀行法令實務》，就是他的著作。   生性樂天、不拘小節 去年3月3日，蕭長瑞正式接任台灣金控及代兼銀行總經理一職，對他而言，到台灣銀行任職，有著「回娘家」的心情。為何這樣說呢？因為蕭長瑞人生第一份正職工作，正是在台灣銀行松江分行擔任第一線櫃員。生性樂天、總是笑臉迎人的蕭長瑞，擔任第一線櫃員時，就相當受到客戶喜歡。「當年銀行還沒拿號碼牌，但我的櫃台前，總是排隊客戶數最多的。」回憶起30年前的往事，蕭長瑞的神情顯得相當自信。