所謂「買賣」，就是你從某個地方用某種價格將某樣東西購入，接著在另一個地方用另一種價格將某樣東西售出。 當「另一個價格」高於「某種價格」時，就叫賺錢。當「另一個價格」低於「某種價格」時，就叫賠錢。 賺錢時，身心舒暢，腳步輕盈，陽光很耀眼，花兒也鮮豔。賠錢時，只要不會摧毀公司正常運作，當老闆的頂多哀嚎兩聲表示痛苦，了不起再多夾雜兩句髒話表示真的很痛苦……也就算了，拖著腳步也得繼續往前走。 無論賺錢或賠錢，都是做生意過程中一定會遇到的狀況，不過是一場自己和錢的悲歡離合罷了。但是，生意當中有一種狀況，不管賺錢賠錢都會讓人嚥不下這口氣，那就是被騙。 由於我的公司型態是經營品牌通路，背後需要許多供應商供應產品。就如上一期內文中所提及：我那些創業初期的供應商們基本上都非常的友善與誠實，總是願意提供好的產品，他們努力做，我努力賣，各司其職。 其中有一家廠商，老闆是個非常努力的人，做的產品很有水準，整個工廠的量產能力也穩定。雖然他的產品成本往往比市場高，但我還是很樂於委託他們持續代工，反正我也會在市場上用相對較高的售價賣出，誰都不會賠錢，皆大歡喜。   先開賣再問成本 主動權操之在人   雖然這老闆常常把「這些東西的製作成本好高喔～」、「其實我每一檔都是賠錢在做～」、「我幫你做這些東西真的是賺不到錢啦，我應該把售價再往上提的～」這些話掛在嘴邊，動不動就哀嚎個幾下，但我心裡算盤一打，確定不可能之後，就也當作玩笑話，沒再多加理會。 很自然的，我與這家工廠在接連三檔產品都取得不錯的銷售成績之後，彼此有了更深的互信基礎，當然會想要接著繼續往後延伸。 那時正好接近一年三大節日中的其中一節慶，市場上有相當大的送禮需求，我當然也對這家工廠提出了相關的討論。 幾天後，那家工廠的老闆就拎著一個禮盒出現，口沫橫飛的向我解釋內容物是如何如何的精美，口味是如何如何的超群，這檔產品就非它莫屬了！說完，他就打開禮盒要我立刻嚐嚐口味，我也不客氣地當場狼吞虎嚥了起來。 果然有水準，原料要健康有健康，要好吃有好吃，這玩意兒我完全認同，賣！老闆站在一旁，也露出了得意的笑容。   寶爺小檔案 本名：梁嘉銘 創業模式：電子商務 銷售商品：「寶爺食代www.boyafood.com.tw」為銷售網站，以食品為主軸，主要訴求為追求成分自然健康、不多做人工添加，從老人到小孩每天都能放心使用。產品線每季更新，靈活上架開團，不定時推出優惠，充分顯示出老闆的任性與自信。 FB粉絲團：梁嘉銘 https://www.facebook.com/GYTabo?fref=ts 延伸閱讀： 寶爺開工—系列 ➊ 離開就業途 走上創業路 寶爺開工—系列 ➋ 路不轉人轉人轉志不轉​ 寶爺開工—系列➍記得一定要簽合約!   @閱讀完整內容請加入Money錢官網會員 @更多文章詳見《Money錢》第93期 2015年6月號，各大超商及書店皆有販售   按照慣例，我請他盡快提供進價成本給我，我好核算利潤，決定市場售價、安排上架時間，上網公告。當時距離節慶只剩下不到1個月的時間了。但當下他卻反問我：「這禮盒你打算賣多少？」「要看你的成本啊，你給我的成本決定了，我就會把售價定下來。」我下意識的回答，也沒再多想些什麼。 「好啦，反正時間不多，你先上網公告這個產品的上架時間吧。成本我再想想之後給你。」老闆說。 「好，那就麻煩你盡快囉，別害我開天窗。時間出來，緊接著客人就會問售價了。」 「放心啦，我們又不是第一天合作了。」他笑著說。是啊，又不是第一天合作了，總不會出什麼大紕漏吧。我心裡是這麼想的。   售價決定成本 合作廠商賺很大 發出產品上架預告後，轉眼一個多禮拜過去，不少客人開始詢問相關售價及可下單時間，很多老客戶甚至不問價錢就先預訂了一批數量，於是我撥了通電話給那老闆，問：「成本算好了嗎？快點給我，我要公告售價了。」 電話另一端的他不急不徐地再次反問我：「你打算要賣多少錢啊？我這東西成本真的不便宜喔～我們既然要長期合作，就要考慮多一點層面的事情。」 「我要賣多少我自己會決定，你算好你的成本，加好你的利潤，給我報價單就對了，趕快吧，我已經跟客人說明天會公告產品售價了～」我開始有點不耐。 「你先告訴我售價吧，我成本隨後就給你。有幾樣原料的成本一直在漲，我又要賠好多錢囉～但放心啦，我一定會挺你的，先這樣吧，我去忙備料的事情。」他一派輕鬆地說。 掛上電話後，我這才隱約覺得事態不對，但似乎已上梁山。可是對客戶的承諾在先，我只好坐下來按照經驗法則推算出一個可能的成本，接著加上安全的利潤，得出一個數字後，我再度撥通了電話。 「我的售價定好了，我有先抓高，大約是OOO元，你給我的進價成本到底是多少？」「嗯嗯，我剛剛也算出來了，由於原料成本一直漲，我實在也擋不住，所以最後能給你的價格是×××元，我已經確定賠錢了，但我還是想辦法讓你有錢賺，乾脆把我原本的利潤也給你了……」他還是一如以往的論調。 聽完他提供的數字之後，我坐在位置上傻笑了。他不僅有賺，而且賺大了，最後還能施捨一些微薄的利潤當作給我的恩惠。至於售價能不能再調整？因為我原本就抓很高了，也沒有什麼再上調的空間了。 各位了解了嗎？我被迫先提供的售價決定了他的成本，而且礙於隔天就要開賣的時間壓力，也只能隨他信口開河。就這樣，我雖然覺得很不合理、極度不甘心，但礙於對客戶的承諾，也只能硬著頭皮幹了。那一檔1千組禮盒還是如期的熱賣完售，照理說，這事兒就應該船過水無痕，反正大家都沒賠錢，賺多賺少的差別而已。 但，命運就是那麼愛捉弄人！我才剛被捉弄完，這下子就立刻輪到他了。   紙包不住火 無意間拆穿真相 就在我前往他的辦公室結帳那一天，我坐在他的辦公室裡數著等一下要全數移交給他的鈔票時，我聽見他在陽台講著電話，他說：「××禮盒還有啊，可以出，雖然過節慶時間了，但價格還是一樣喔，每盒還是×××元，你一樣要再10盒嗎？沒問題！」 登愣！聽到×××這個價格，我就像被雷擊了般震驚，完全不敢相信我聽到的。一開始我還替他解釋：可能是有另一個我不知道的規格吧，應該是誤會。但，命運看來決定要捉弄他到底。我瞄到了他的辦公桌上擺著一張報價單，忍不住多看了一眼。哇靠！跟我一模一樣的規格和品項，價格就是我拿到的×××元，數量：5盒。 結論出來了，太帥氣了！我拿1千盒的「批發價格」，等於他賣給他客人5盒或10盒的「零售價格」。萬一有客人從我這裡買完禮盒，又看到他那裡有一模一樣的東西，價格卻天差地遠，我以後還要做生意嗎？ 帥！氣！吧！大家好，我姓潘，潘仔的潘。（鞠躬～） 此時，講完電話的他走進來，一臉笑容地告訴我：「你看你，1千盒都賣完了，又賺一筆囉～哪像我都還要繼續賠錢幫你做，但沒關係啦，大家是要長久合作的，不計較那麼多了。來來來～我們可以來談談下一檔要做什麼產品囉。」 我笑了笑，手指了指桌上的報價單，說：「你剛剛講電話我也聽到了，一樣的東西，一樣的價格。來吧，這是這檔禮盒的貨款，你點一點，看有沒有少。」 他一臉心虛的接過錢，邊低著頭點數，一邊嘴裡還在解釋：「你要相信我，給你的東西跟給他們的品質差很多，我真的是賠錢在幫你做啦～有很多委屈我都沒說出來，不代表沒發生……」 「沒關係啦，我想了想，一直讓你這樣賠下去也不是辦法，我想我們的合作就到這一檔為止，以後大家各自保重吧。」說完，我起身就走人。他也沒追出來，應該也是感到不好意思吧。   上當後學乖 簽合約保平安 開車回家的1小時車程，我大概就抽掉有半包菸吧。我能說他是騙子嗎？好像不行，生意場上的買賣你情我願，只能怪我自己考慮欠周，忘了應有的提防。在面對不合理的報價過程，也沒有堅守立場。最後落得自己成了一顆大豬頭，怪誰？怪自己囉！ 從這次刻骨銘心的教訓之後，我學乖了。和所有的廠商一律白紙黑字簽約，所有的產品市場區隔、開發及交易流程規範及其他協議事項全部納入合約載明。並不是我不再相信承諾與人性，而是經由合約，更可以給雙方一個較完整的保護，大家才有更多的時間避免爭議，能專心做賺錢的事情。 後來的幾個月，仍然陸續有接到那家工廠老闆的來電，一副若無其事地想要談後面的產品合作，但是都被我打哈哈帶過去。上一次當，學一次乖，每個人心中都有一份黑名單，他的名字就鏤刻在我創業生涯夥伴黑名單之上，而且還是第一位。 我決定繼續前進，略過這片風景。 （未完待續，本系列共6篇） 延伸閱讀： 寶爺開工—系列 ➊ 離開就業途 走上創業路 寶爺開工—系列 ➋ 路不轉人轉人轉志不轉​ 寶爺開工—系列➍記得一定要簽合約!   @更多文章詳見《Money錢》第93期 2015年6月號，各大超商及書店皆有販售