貫穿台中市西區與南屯的公益路，匯聚五期傳統富商與七期豪宅新貴的消費力，過去10年這裡上演過庶民翻身餐飲老闆的故事。對於歐漾國際貿易總經理楊智斌而言，「公益路」意義非凡，因為這裡是他的夢想起點。 ▲楊智斌在電子商務的努力已開花結果，並計劃把商業模式推展到東南亞。 來到公益路與英才路口，文創氣息濃厚，生活機能甚佳的勤美綠園道周邊，短短不到1公里的路，紀錄著楊智斌創業8年的點點滴滴。「5年前，我曾經在那棟最高的辦公樓租了一間辦公室。」楊智斌指著窗外的台中亞緻飯店（hotel One）淡淡地說，當時他曾夢想成為台灣第1家化妝品連鎖老闆。 放棄銀行百萬年薪 為陪孩子踏上創業不歸路 驅車來到公益路一棟屋齡16年，標榜飯店式管理、有住戶專屬俱樂部及餐廳的私人宅邸，這是早期台中10大名宅之一。楊智斌在此住了10年，屋況仍十分新穎，簡潔明亮的裝潢，採透明玻璃的書房，光線引進來，增添全室的書香味。 客廳到臥室之間的一條長走道，是楊智斌下了班後與孩子玩賽車的私領域，也是他一天最放鬆的時刻。展示櫃中一排購自阿姆斯特丹、巴黎、慕尼黑、米蘭、日內瓦等國家的星巴克隨手杯，讓人眼睛為之一亮。「我每年帶孩子出國1、2趟，到當地第1件事就是買杯子。」 談到孩子，他的臉上充滿笑容，說起太太更是滿心感謝，「我經常偷看她的保養品，也觀察她使用產品後的狀況，再提出公司產品改進的方向。」太太是高中化學老師，對於保養品有一定的堅持，因而太太的保養習慣，成了楊智斌精進公司產品的最佳取樣。 其實創業前，楊智斌是銀行授信主管，管理10多位員工，每年考績都不錯，有大好前程。不過，為了與客戶維持友好關係，他假日得打球、應酬及出差。但因為不想當個孩子成長過程中缺席的老爸，2007年他毅然辭去百萬年薪工作，帶著老婆「允諾」的25萬元，在公益路租了間5坪辦公室，安裝電話與傳真機，從此踏上創業不歸路。 網售國外化妝品起步 8個月就開實體店面 「當老闆的前7天，我都在公司發呆。」不知要創什麼業的他，在空白了7天之後，終於忍不住心慌了。從電腦搜尋「拍賣」2字，發現銷售最佳前3名是衣服、美妝保養、食品。自覺對賣衣服沒什麼fu，賣吃的毛利又太低，乾脆就選競爭較少的歐美化妝品吧！ 之後，楊智斌決定直接洽談美法保養品的國外代購，並自行在Yahoo奇摩網路商城銷售，有3個月時間，晚上向國外下單進貨，早上處理包裝出貨，幾乎都沒休息。甚至為預付代購金額，因周轉不及頻跑銀行趕3點半軋票，還有一次為付5萬元貨款，跑到苗栗跟朋友借錢。 從1人公司成長到3人組織，楊智斌覺得化妝品毛利高，因此創業8個月，就大膽決定開設實體店，第1家店址選在離家不遠的公益路巷內。因為提供門市體驗，業績大幅成長，10多坪的店面，單月就有120萬元業績，「很多消費者大老遠從嘉義坐火車北上，再搭計程車到門市。」楊智斌說，當時因為網拍才剛崛起，很多人怕受騙上當，寧可到店面選購。 ▲每天晚上回家，楊智斌像個大男孩陪著兩個孩子玩遙控車。 夢想成全台第1美妝加盟老闆 卻用人不善 資產全歸零 隨著營業額倍數成長，楊智斌的野心也越來越大，不到4年就開了7家店，並夢想成為全台第1家美妝加盟老闆。為了拓展加盟，2006年他甚至租下逢甲商圈三角窗80坪的店面，做為全台中最大示範旗鑑店，光裝潢就花了400萬元。從第1家店投資200萬元，到第7家大手筆花800萬元，總投資金額約2000萬元。 AppWorks之初創投創辦人林之晨曾說：創業是先從0到1，再從1到100的兩階段工作。第一階段無中生有最困難，但到第二個「轉大人」的過程，要把游擊隊變成正規軍，也沒有比較容易。 在大幅招兵買馬的過程中，楊智斌的游擊兵不幸潰散了，因為用人不善，碰到了人謀不臧、人員流失問題，一度沒有物流送貨，只好白天處理展店加盟事宜，晚上自己再到各店送貨，在體力和精神無法負荷下，只好結束門市營運及暫停加盟進度。心灰意冷的他，甚至連門市投資設備都直接交給房東處理。 最後扣掉違約金、貨款、員工薪水等，幾乎所剩無幾。楊智斌從管理2、30位員工、租在全台中最高的辦公室、年營業額上億的風光老闆，變回1人公司，而此時，個人資產全部歸零。人生暫時休息的楊智斌，開始思考下一步。他觀察，隨著網拍趨勢逐漸成形，國外化妝品代購從藍海殺成紅海，而實體店的營運成本高，如果再不改變，最終只能退出。這個深刻體認是從他父親而來。 楊智斌的父親曾是彰化最大錄影帶出租店的老闆，小時候下課，他得坐在20台迴帶機前幫忙倒帶。但隨著第4台出現，他家的400坪大店面很快縮水9成，而當輕薄短小的VCD、DVD出現後，更是不到2年就被「打趴」了，40歲的父親被迫中年再創業做起小生意。 有了父親的前車之鑑，楊智斌瞭解經營事業必須站在趨勢的浪頭上，但為了避開「沒有貨源就沒有生意」的代購窘況，這次重新出發，他選擇比較艱困的品牌之路。 憑著多年累積會員及網路銷售經驗，他想起2009年曾幫朋友在YAHOO網路商城賣過一支「B12煥膚精華」，搭著名人使用光環及關鍵字搜詢行銷手法，曾經創下每秒賣出20支、一天3000多支的史上佳績，成功打出知名度，並接受電視媒體專訪。   「既然B12可以賣，何不變成自己的商品呢？」堅持「簡單、安全、有效」的他，從瑞士找到有效抗老化的B12原料成分，並在台灣成立生醫實驗室，與中國醫藥大學進行產學合作，研發適合國人膚質的微整形保養配方，創立「瑞士薇佳」品牌。 夢想還沒到手 所以不放手 借錢付薪水仍堅持走下去 為了做出產品區隔，瑞士薇佳全系列採用成本較高的「鋁管」包裝。楊智斌解釋，鋁管包裝可以避免塑化劑疑慮，也不易因照射陽光或按壓後空氣回充，使得產品變質。而擔任化學老師的太太，一開始堅持相信國外專櫃品牌，但在看過專業的原廠報告後，從起初只敢偷偷用，到最後大方地推薦給學校老師。 但楊智斌的考驗還沒結束，雖然對產品很有信心，頭2年卡在通路上架不順利，營收一直衝不上來，資金壓力越來越沈重。儘管「放棄最簡單，堅持最難」，但楊智斌選擇了後者。 最困難的時候，楊智斌竟被逼到只能用預借現金200萬元支付員工薪水，「我先向第一家銀行借，下個月若沒錢再換一家，但我從不使用循環利息。」連家人都被他蒙在鼓裡，「他是個正面思考的人，碰到困難只想著如何解決。」與楊智斌有超過20年交情的鼎越實業執行總監張義偉形容。 「因為夢想還沒到手，所以不能放手。」不放手的楊智斌，2012年終於讓瑞士薇佳陸續在杏一、momo藥妝等全省500家通路上架，第2個月在杏一銷售即創下保養品牌第2名佳績。透過網路口碑行銷，榮登「Yahoo奇摩超級商城」銷售冠軍，2013年也順利在屈臣氏上架，陸續創立Aeveop、aquater二個品牌。2014年業績達8千萬元，成長率高達300%，辦公室從之前的5坪擴張到200多坪的規模。 ​ 對楊智斌來說，現在只是一個起點，他沒有忘記要「與時俱進」，逼著自己考上逢甲大學商學博士班，未來他想把「瑞士薇佳」品牌推展到中國，並把台灣電子商務成功的經驗複製到東協。 延伸閱讀︰ >>學習「隱富一族」9大致富信念 >>花租金6萬元與富豪比鄰而居 Linda用投資力變億萬富婆 >>鄭哲昇用失敗力3度挑戰上億財富