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我十多歲就開始從事當鋪業,當初選擇做這行也不是因為興趣,根本一點概念也沒有。經過多年的學習和磨練,我在25歲時立志要成為一位「當鋪達人」。 其實,在我立志成為當鋪達人的時候,我就有一個夢:改造當鋪業,讓世人看得起這個行業! 從事當鋪業這麼多年,我有很重的自卑感,從別人調侃的言談、譏諷的眼神,都讓我深深知道這個行業有多麼被人看不起,我曾經被當面擲回名片,也曾被主人請出會場。所以我想改變當鋪業,改變別人對當鋪業的觀感。我的當鋪革命工程失敗很多次,在擔任台北市當鋪公會的理事長時,我希望透過立法規範來健全當鋪業,花了2年全力推動,期間的煎熬,實不足為外人道。 當我把當鋪業的立法完成了,雖然不是成就非凡、人人滿意,但起碼同業與顧客都有了法律保障。 下一步,我希望改造當鋪業令人詬病的收費方式,以風險值的高低及質借期的長短為依據,訂定合理的收費標準,例如黃金質借,我要求同業們以年息6%為標準,因為黃金質借風險極低,但我萬萬沒想到,同業非常反對我的改革方案,在我競選連任時,把我趕下台,令我非常傷心。 我知道成就一件事情絕非一朝一夕,痛定思痛後,我決心從自己經營的當鋪開始做起,用合理收費、親切服務、專業流程,為當鋪業打造一個值得尊敬的未來。經過多年努力,如今我在這個行業小有名聲,不過我心裡還有更遠大的目標,那就是做一個人人讚許的當鋪業者。 多年來我為這個行業做了一些創新,其中有降低利率、以日計息、質借物密封、逾期通知等工作,但我認為還不夠,經過長期觀察,我認為當鋪業沒有盡到應有的社會責任, 所以我亟思改變,想要將當鋪業與社會做更密切的結合,於是我推出免費為市民鑑定把關的服務,每周用3天時間免費開放民眾持各種物品來鑑定,每季在網路推出鑑寶活動,為全國民眾提供鑑定鑑價服務,4年來服務無數民眾,也贏得了許多人的信任。 用我的專業服務更多人是我的夢想,一個行業如果不能給社會提供價值,是絕對無法生存的,這是一個真理。下一個工程,我希望可以透過社會公益活動幫助經濟邊緣人,讓當鋪業可以成為有利社會的一環。這也可以詮釋我從16歲至今從事當鋪業的核心價值,那就是當鋪業應該是金融服務業,也可以是令人尊敬的古老行業。(整理:唐滋蓮) 本專欄僅代表專家個人觀點 其他內容請見《Money錢》2017年2月號第113期  

秦嗣林:我的一個夢:改造當鋪業

2017/02/08
當鋪,黃金質借,金融服務業

我十多歲就開始從事當鋪業,當初選擇做這行也不是因為興趣,根本一點概念也沒有。經過多年的學習和磨練,我在25歲時立志要成為一位「當鋪達人」。

其實,在我立志成為當鋪達人的時候,我就有一個夢:改造當鋪業,讓世人看得起這個行業!

從事當鋪業這麼多年,我有很重的自卑感,從別人調侃的言談、譏諷的眼神,都讓我深深知道這個行業有多麼被人看不起,我曾經被當面擲回名片,也曾被主人請出會場。所以我想改變當鋪業,改變別人對當鋪業的觀感。我的當鋪革命工程失敗很多次,在擔任台北市當鋪公會的理事長時,我希望透過立法規範來健全當鋪業,花了2年全力推動,期間的煎熬,實不足為外人道。

當我把當鋪業的立法完成了,雖然不是成就非凡、人人滿意,但起碼同業與顧客都有了法律保障。

下一步,我希望改造當鋪業令人詬病的收費方式,以風險值的高低及質借期的長短為依據,訂定合理的收費標準,例如黃金質借,我要求同業們以年息6%為標準,因為黃金質借風險極低,但我萬萬沒想到,同業非常反對我的改革方案,在我競選連任時,把我趕下台,令我非常傷心。

我知道成就一件事情絕非一朝一夕,痛定思痛後,我決心從自己經營的當鋪開始做起,用合理收費、親切服務、專業流程,為當鋪業打造一個值得尊敬的未來。經過多年努力,如今我在這個行業小有名聲,不過我心裡還有更遠大的目標,那就是做一個人人讚許的當鋪業者。

多年來我為這個行業做了一些創新,其中有降低利率、以日計息、質借物密封、逾期通知等工作,但我認為還不夠,經過長期觀察,我認為當鋪業沒有盡到應有的社會責任, 所以我亟思改變,想要將當鋪業與社會做更密切的結合,於是我推出免費為市民鑑定把關的服務,每周用3天時間免費開放民眾持各種物品來鑑定,每季在網路推出鑑寶活動,為全國民眾提供鑑定鑑價服務,4年來服務無數民眾,也贏得了許多人的信任。

用我的專業服務更多人是我的夢想,一個行業如果不能給社會提供價值,是絕對無法生存的,這是一個真理。下一個工程,我希望可以透過社會公益活動幫助經濟邊緣人,讓當鋪業可以成為有利社會的一環。這也可以詮釋我從16歲至今從事當鋪業的核心價值,那就是當鋪業應該是金融服務業,也可以是令人尊敬的古老行業。(整理:唐滋蓮)


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其他內容請見《Money錢》2017年2月號第113期




 

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