擔心AI讓你失業？有230萬個新工作產生！
人工智慧(AI)
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工作機會
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製造業
國際研究暨顧問機構Gartner發布最新研究報告指出，到了2020年，將有180萬個職位被人工智慧（AI）取代，製造業首當其衝，但到時候AI也將創造230萬個工作機會，帶動整體工作機會正成長。
Gartner研究副總裁Svetlana Sicular表示，過去許多重大創新都曾經歷過引發失業潮的過渡期，但隨後就會復甦，並緊接著業務轉型，AI未來很可能會依循這個路線發展。「AI將改善許多職位的生產力，雖然其中包含取代數百萬個中低階職位，但同時也創造超過數百萬個高技術性及管理層級的相關職位，甚至是一些屬於入門層級與低技術性的不同性質工作。」
Svetlana Sicular進一步指出，那些宣稱將出現大規模失業的警告，多半把AI跟自動化混為一談，這反而掩蓋了AI最大的好處——AI的增強功能（AI augmentation），也就是結合人腦與AI，使之相輔相成。
AI已被應用在重複性高的工作項目上，藉由大量分析觀察結果與決策，來找出固定模式。另一方面，AI也即將被應用到重複性低且變化較大的低例行性工作上，帶來極大的助益。這方面的應用很可能會協助而非取代人工，因為結合人類與機器，將比單單聘雇專業人士或使用人工智慧機器更有效率。
Gartner也預測，到了2022年，以非例行性工作為主的工作者當中，每5人就有1人將仰賴人工智慧完成任務。
Gartner研究副總裁Mike Rollings指出，人工智慧可取代重複和單調的工作，讓人們有餘力從事其他活動，但人類與AI的共生關係有更多細微差別，需要重新投資及再造，而非只是將既有做法加以自動化。「不要只用機器複製人類達成特定判斷的步驟，而是重構整個決策過程，利用機器與人類的相對優缺點，達到最大價值並重新分配決策過程，進而提升靈敏度。」
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