富邦人壽2019年賺264億元 今年用「GOLD」戰略追求成長
富邦人壽
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稅後淨利
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GOLD
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利變型保單
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投資型保單
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GMDB
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失智照護
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財務安全
受中美貿易戰、地緣政治動盪、低利率趨勢、監理力道加大等影響，2019年對壽險業而言，業務發展及財務策略面臨高度挑戰，不過，富邦人壽秉持彈性商品與多元通路策略，仍繳出傲人佳績，2019年自結全年稅後淨利為264億元，每股EPS約為2.38元，較2018年同期成長6%。
富邦人壽2019年初年度保費收入及總保費收入均持續成長，累計2019年自結初年度保費收入達2,063億元，持續領先同業，總保費收入為5,962億元，分別較2018年同期成長8%、10%。
2020年以「GOLD」4大戰略追求業績成長
展望2020年，富邦人壽總經理陳俊伴指出，雖然外在環境紛擾猶存，壽險業仍有嚴峻試煉，但公司將透過「GOLD」4大戰略，於變動中持續進化、追求成長。
所謂「GOLD」4大戰略，G代表Growth，即整合金控資源，培育人才專業成長，增加人員產能與定著力；O為Opportunity，洞察趨勢掌握商機，多元商品回歸保障本質，打造無時差服務體驗；L為Liability，將暖心關懷重視企業責任，倡議全民健康生活，創造友善社會及環境；D是指Development，主要是針對海外市場，將積極強化商品開發、通路策略及退休金市場經營，讓海外子公司紮實穩健，協助在地客戶資產累積，建立保障。
富邦人壽指出，因應今年主管機關預計實施多項監理新政，且未來接軌IFRS17新制，公司商品逐步轉型，將朝向多元保障、滿足客戶需求、差異化商品等3大方向發展。
利變型保單增加壽險保障 推動GMDB商品以兼具保障及理財
首先，在多元商品方面，保障型商品中的利變型保單，將增加壽險保障成分，並配合政策設計符合壽險保障門檻的儲蓄險；同時推動投資型保單如共同基金標的及類全委GMDB商品，兼具保障及理財。另針對客戶退休規劃、人身保障、醫療規劃等不同需求，持續推動「退休4帳戶」、終身實支實付型醫療險、外溢重大傷病卡保險等多元商品，鼓勵民眾提早做好退休準備、彌補保障缺口。
此外，因為科技進步及大數據應用，富邦人壽也積極開發各類型差異化商品，如透過運動紀錄/糖化血色素數據/非吸煙數據，提供差異化保費，滿足客戶需求。富邦人壽指出，公司將持續運用保險科技，提供迅速、便利且不受時空限制的服務流程，達到一站完成（One Stop Service）的全方位服務效果。
在以保戶中心為出發點的前提下，富邦人壽推出各項創新服務，例如積極優化保戶App「手機e方便」、攜手台中榮總打造資料對接系統，「保險金直接抵繳住院醫療費用服務」效率再升級。另結合即時通訊軟體M+ Messenger，導入AI人工智能科技開發「M+智能機器人」、「保單健檢系統—健檢百保箱」等專案，並升級「行動業務員3.0」平台，打造完善業務數位支援系統。
推出兩款Tips 倡議失智照護與財務安全的重要性
在Liability方面，富邦人壽指出，近年來該公司從「預防、協尋、支持」三面向關懷高齡失智，以「醫師確診送手鍊」模式與全台約100家醫院及失智症專科門展、老人福利推動聯盟合作，守護全台近1萬個失智症家庭；更於台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄等7大城市舉辦「新手失智家庭分享會」，向逾千位民眾及失智症家庭，倡議失智照護與財務安全的重要性。並集結與會專家分享的照護經驗，推出「照護入門課」及「新生活運動」兩款Tips，歡迎關心失智議題的民眾至富邦人壽官網下載。
海外發展協助在地客戶資產累積、建立保障
在海外市場發展部分，韓國子公司富邦現代人壽積極強化商品開發、通路策略及退休金市場經營，公司業務穩健成長。越南子公司則著眼於建立精實業務部隊以擴大業務規模，並拓展多元通路。
至於富邦人壽香港子公司受政治及低利率因素影響較大，2020年將結合富邦集團資源，共同開發幫助在地客戶達到資產累積與個人保障，並持續發展銀保與經紀人通路，擴大銷售動態。
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