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記者陳韋帆/台北報導 新北市五股一名張女(化名),去年2月,請多年老友裝修業者林男裝修、報價134萬,雙方在未簽約狀態下,直接進行工程,結果張女發現諸多工程瑕疵,但又溝通未果,直接扣下約40萬尾款、成為談判籌碼,並申請調處後,最終反敗為勝。 ▲張女說,驗收時發現浴室磁磚「膨拱」。(圖/住宅消保會提供) 張女指出,去年2月開始進行裝修,約定好6月結案,但驗收時卻發現有磁磚「膨拱」(磁磚未貼好,造成空心、脫落現象)問題,後來發現很多地方都很粗糙,向林男反應無效,最後只好申請調處,解決此事。 老師傅林男調解時則表示,當初有說過這個價格只能做這些東西,雖然都是口頭契約,但都已經講好,不理解張女為何出爾反爾,扣下40萬尾款,此外,張女如果想要進行瑕疵修補,就應該再增加工錢。 ▲鑑定單位指出,浴室門口門檻未切齊。(圖/住宅消保會提供) ▲電源線未套管,銜接處也沒用絕緣膠帶保護。(圖/住宅消保會提供) ▲天花板批土不完整。(圖/住宅消保會提供) ▲浴室門檻凸出未與牆面切齊。(圖/住宅消保會提供) ▲雙方協定的人造石檯面,被更換成相對便宜的石英磚。(圖/住宅消保會提供) 住宅消保會創會理事長吳翃毅表示,雙方到場調處時,由於沒有簽約,各說各話,最後只好申請「第三方鑑定」,而鑑定人員到場也發現,不僅張女指控的「膨拱」,還有「天花板批土不完整」、「浴室門檻凸出」、「電源線未套管,銜接處也沒用絕緣膠帶保護」等問題。 最扯的是「說好的人造石面盆檯面被更換成石英磚,側面還沒有收邊、收尾。」多屬事實,最後扣除瑕疵修補費用12萬後,張女支付28萬給林男雙方和解。 不過整起事件,最大的問題就在於「沒有簽約」,因為調處過程可發現,林男態度並沒有不誠懇,但溝通方式就是「老師傅」的方式,而張女也並非專業設計師,雙方就會出現許多溝通上的誤解。 例如過程中,林男不斷提及「工錢不對、當初沒講」言詞,對於非專業的張女來說,只會覺得被惡意追加款項;所以雙方應寫明合約,包括合約書、設計圖、單位數量材料說明、更改細項都要註明清楚並閱讀確認後再簽名,否則雙方到最後都各說各話、死無對證。 吳翃毅建議「預防勝於治療」,屋主、設計師都應當做好自我保護的觀念,裝修一定要簽好合約書,合約書還必須含有詳細設計圖,以及明確的估價單等缺一不可,若要更完整的保障也可以至住宅消保會申請(住保信託 履約保證)服務,藉以確保交易價金安全及施工品質。 本文載自SETN三立新聞網,原文在此
眼尖女屋主抓包!百萬裝潢料遭偷換,扣40萬尾款成功反制
2020/02/14
裝潢 , 尾款

記者陳韋帆/台北報導

新北市五股一名張女(化名),去年2月,請多年老友裝修業者林男裝修、報價134萬,雙方在未簽約狀態下,直接進行工程,結果張女發現諸多工程瑕疵,但又溝通未果,直接扣下約40萬尾款、成為談判籌碼,並申請調處後,最終反敗為勝。

▲張女說,驗收時發現浴室磁磚「膨拱」。(圖/住宅消保會提供)

張女指出,去年2月開始進行裝修,約定好6月結案,但驗收時卻發現有磁磚「膨拱」(磁磚未貼好,造成空心、脫落現象)問題,後來發現很多地方都很粗糙,向林男反應無效,最後只好申請調處,解決此事。

老師傅林男調解時則表示,當初有說過這個價格只能做這些東西,雖然都是口頭契約,但都已經講好,不理解張女為何出爾反爾,扣下40萬尾款,此外,張女如果想要進行瑕疵修補,就應該再增加工錢。

▲鑑定單位指出,浴室門口門檻未切齊。(圖/住宅消保會提供)

▲電源線未套管,銜接處也沒用絕緣膠帶保護。(圖/住宅消保會提供)

▲天花板批土不完整。(圖/住宅消保會提供)

▲浴室門檻凸出未與牆面切齊。(圖/住宅消保會提供)

▲雙方協定的人造石檯面,被更換成相對便宜的石英磚。(圖/住宅消保會提供)

住宅消保會創會理事長吳翃毅表示,雙方到場調處時,由於沒有簽約,各說各話,最後只好申請「第三方鑑定」,而鑑定人員到場也發現,不僅張女指控的「膨拱」,還有「天花板批土不完整」、「浴室門檻凸出」、「電源線未套管,銜接處也沒用絕緣膠帶保護」等問題。

最扯的是「說好的人造石面盆檯面被更換成石英磚,側面還沒有收邊、收尾。」多屬事實,最後扣除瑕疵修補費用12萬後,張女支付28萬給林男雙方和解。

不過整起事件,最大的問題就在於「沒有簽約」,因為調處過程可發現,林男態度並沒有不誠懇,但溝通方式就是「老師傅」的方式,而張女也並非專業設計師,雙方就會出現許多溝通上的誤解。

例如過程中,林男不斷提及「工錢不對、當初沒講」言詞,對於非專業的張女來說,只會覺得被惡意追加款項;所以雙方應寫明合約,包括合約書、設計圖、單位數量材料說明、更改細項都要註明清楚並閱讀確認後再簽名,否則雙方到最後都各說各話、死無對證。

吳翃毅建議「預防勝於治療」,屋主、設計師都應當做好自我保護的觀念,裝修一定要簽好合約書,合約書還必須含有詳細設計圖,以及明確的估價單等缺一不可,若要更完整的保障也可以至住宅消保會申請(住保信託 履約保證)服務,藉以確保交易價金安全及施工品質。

本文載自SETN三立新聞網,原文在此

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