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上週有客戶來店裡贖東西,看到我很開心,他對我說:「秦老闆,你根本是在做慈善事業!我都替你擔心沒賺錢。」我聽到,眼淚都快掉下來,大家都說當鋪是吸血鬼,眼前這位根本是「紅塵知己」啊!但我還是想問他為何這樣講,他說:「我剛剛搭計程車來贖回1條金項鍊1萬元,你收我利息50元,比車費120元還便宜,我都替你擔心,你拿什麼養員工。」 我簡單地向他解釋,店內的營業收入來源,請他放心,我還是有將本求利,不至於窮到流落街頭。他聽完還是不放心,要我「想方法因應」,我請他細細說來。 他舉一個例子,他經常去一家日式料理店吃鮭魚丼飯,那碗丼飯從前年的250元,到今年已經變成375元,這還不打緊,上週他去吃,上頭的蛋竟然不見了!他覺得很扯,跑去問櫃台人員,結果得到的答案讓他哭笑不得,櫃台人員說:「因為蛋缺貨。」 他認為,我的當鋪在沒辦法多收錢(利息),無法變相漲價、少給蛋(像是偷切一點客人典當的黃金)的情況下,要如何賺錢? 我聽了覺得言之有理,尤其現在全球疫情肆虐,各國都在印鈔票,通膨現象已然開始,1碗100元的麵可能漲到200元,原本有5塊肉的麵可能變成只有2塊。 我必須承認危機意識很重要,送走這位給我當頭棒喝的客人之後,我找來公司幾個重要幹部,請他們談一談對當鋪的未來?結果每一位都信心滿滿,甚至要我別擔心,我實在不懂大家哪來的信心,他們告訴我,信心來源就是「老闆」。 疫情之後,非常多中小型企業老闆都來典當,他們常常一臉驚慌,更不乏第1次踏進當鋪,做小生意的商人,老闆們要面對的壓力遽然提高,必須放棄應有的利潤,完成個人的責任,我深感敬佩。我這邊有各類數據,希望能提供給正在奮鬥的老闆們,有關企管、世界趨勢等方面的諮詢。 「蛋沒了」這個舉例給我許多反思,首先,我可能要延後退休,其次,我要開始進行員工福利政策,希望在亂世之初,能讓員工們有更愉快的工作環境。微利時代來了,這樣的衝擊不見得每位都能承受,所以每個人都得要好好練功才行。 更多精彩內容,請鎖定2020年10月號《Money錢》
疫情衝擊下,當鋪更好賺?秦嗣林道辛酸,根本慈善事業!
2020/10/28
疫情 , 當鋪 , 微利時代 , 企業 , 員工

上週有客戶來店裡贖東西,看到我很開心,他對我說:「秦老闆,你根本是在做慈善事業!我都替你擔心沒賺錢。」我聽到,眼淚都快掉下來,大家都說當鋪是吸血鬼,眼前這位根本是「紅塵知己」啊!但我還是想問他為何這樣講,他說:「我剛剛搭計程車來贖回1條金項鍊1萬元,你收我利息50元,比車費120元還便宜,我都替你擔心,你拿什麼養員工。」

我簡單地向他解釋,店內的營業收入來源,請他放心,我還是有將本求利,不至於窮到流落街頭。他聽完還是不放心,要我「想方法因應」,我請他細細說來。

他舉一個例子,他經常去一家日式料理店吃鮭魚丼飯,那碗丼飯從前年的250元,到今年已經變成375元,這還不打緊,上週他去吃,上頭的蛋竟然不見了!他覺得很扯,跑去問櫃台人員,結果得到的答案讓他哭笑不得,櫃台人員說:「因為蛋缺貨。」

他認為,我的當鋪在沒辦法多收錢(利息),無法變相漲價、少給蛋(像是偷切一點客人典當的黃金)的情況下,要如何賺錢?

我聽了覺得言之有理,尤其現在全球疫情肆虐,各國都在印鈔票,通膨現象已然開始,1碗100元的麵可能漲到200元,原本有5塊肉的麵可能變成只有2塊。

我必須承認危機意識很重要,送走這位給我當頭棒喝的客人之後,我找來公司幾個重要幹部,請他們談一談對當鋪的未來?結果每一位都信心滿滿,甚至要我別擔心,我實在不懂大家哪來的信心,他們告訴我,信心來源就是「老闆」。

疫情之後,非常多中小型企業老闆都來典當,他們常常一臉驚慌,更不乏第1次踏進當鋪,做小生意的商人,老闆們要面對的壓力遽然提高,必須放棄應有的利潤,完成個人的責任,我深感敬佩。我這邊有各類數據,希望能提供給正在奮鬥的老闆們,有關企管、世界趨勢等方面的諮詢。

「蛋沒了」這個舉例給我許多反思,首先,我可能要延後退休,其次,我要開始進行員工福利政策,希望在亂世之初,能讓員工們有更愉快的工作環境。微利時代來了,這樣的衝擊不見得每位都能承受,所以每個人都得要好好練功才行。

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