美體小舖（The Body Shop）董事長黃慧娟，因緣際會取得台灣代理商的資格，貫徹品牌創辦人初衷，二十七年來，讓The Body Shop業務蒸蒸日上，不僅店面數史上新高，每年營業額也都有五％以上的成長。 說話極度跳躍式思考，但一談到護膚、護髮相關話題，她就像電腦般不斷開出新視窗，「其實，我從小就不是一個好學生，只要老師說的話不吸引我，心立刻就飛走了。」美體小舖（The Body Shop）董事長黃慧娟笑道。 母親從事批發事業，父親開汽車工廠，幼時家境不錯，但因家長太忙，小孩四女一男分別給五位奶媽照顧，手足間無法膩在一起。排行老三的她，最擅長的是體育活動，「以前，我是一個胸無大志的人。」黃慧娟說出這句話，一點也不誇張，因為當年選填志願，她完全沒想法，後來會選擇去念銘傳商業文書科，只因「姊姊也念這科系，不用再買書」。 畢業後，她和哥哥當年的家教老師結婚，兩人相差九歲，然後去針織工廠做業務。外語能力不佳的她，努力背英文單字，從業務門外漢，到後來用手摸毛衣就知道質料，配色能力也讓老闆驚豔，但她也因優秀的工作能力而遭同事排擠，曾有同事連剪刀都不願意借她。 ●The Body Shop 三月透過遊行 訴求堅決反對動物實驗​。   工作經驗豐富 因緣際會成代理商 「我在二十二歲至三十五歲期間，陸陸續續換了十份工作。」黃慧娟笑說，她還曾在花旗銀行一年內被輪調四個部門，甚至因為「歹勢」，連懷孕都不敢說，穿著高跟鞋和其他MIS同事打桌球，「現在想想，以前真的很無知。」直到後來進入德商貿易公司當業務，負責管理南非共和國、澳洲等國的大百貨公司嬰兒櫃位以外的成衣部門，讓黃慧娟奠定了更多商務的基礎。 創業，有可能是偶然，但創業成功卻絕非偶然可得。黃慧娟說，有一次她跟先生去度假，經過新加坡機場時，進入The Body Shop櫃位，發現這家保養品牌標榜天然萃取，每種產品都有四種容量選擇，讓她非常開心，一次買了三大籃，結帳時，店員看她如此喜歡產品，便主動塞給她一張代理商報名表，黃慧娟隨手塞入包包裡，並沒放在心上。 當時黃慧娟夫妻為了移民加拿大，先生請來家教補習英文，黃慧娟在上課時，家教老師發現這張報名表，竟然興奮不已，大力鼓吹她去爭取，甚至還幫她蒐集資料，黃慧娟順勢而為，沒想到一個月就收到代理商面試通知。  她隻身前往新加坡面試後，初試、複試刷掉許多比她更有美妝銷售經驗的人，但她皆順利通過，一至二周就被通知錄用。後來更因為黃慧娟天生皮膚敏感，需要使用天然保養品，和創辦人Anita見面後，兩人理念一拍即合，讓她因此順利成為台灣的代理商。 第一家店，黃慧娟選在美妝戰區︱︱台北市忠孝東路，她更自己跳下去當店長，讓這間原本開什麼倒什麼的店面生意開紅盤，「我每天早出晚歸，各種不同階級的員工訓練課程，我都親自參與，後來是怕給老師壓力才退出。」 ●The-Body-Shop堅決反對動物實驗--所有產品100%素食者可用​。   利人之心不可忘 為員工和理念拚事業 她細數，二十七年來，The Body Shop從最巔峰時期一年可展店十家，目前全台已經有員工有三百多人，八十間店面，店面數創下歷年最高紀錄，而且在她的帶領下，The Body Shop每年營業額也都有五％以上的成長。 採訪過程中，一直把「一命二運三風水」這句話掛在嘴邊的她，雖然很有生意頭腦，商場歷練豐富，但仍保有難能可貴的「利人之心」。 「我以前覺得這是我的缺點，但現在，我會覺得這也許是優點！」她笑稱，就像小時候參加舞蹈比賽，她明明是參賽者，卻忙著幫競爭的同學打扮，甚至會把自己的裝飾品都往對方身上戴，大感滿意，等對方上台表演，才發現自己什麼都沒準備，只好跑去摘一朵杜鵑花戴頭上匆匆上台…… 正因為如此，黃慧娟念茲在茲的都是「如何照顧員工和維持品牌初衷」，即便遇上大環境的崩衰，許多店面陸續碰上房東獅子大開口漲價，增加成本支出，她仍咬牙撐著，繼續尋找新的店面機會。 除了營運屢創佳績之外，黃慧娟更致力於貫徹創辦人的理念，讓這個全球第一個反對動物實驗的美妝品牌，不斷透過與國際組織的聯署，彰顯反對運用動物實驗的決心，目前已有越來越多國家響應支持。   ◎更多內容請看《女人變有錢》