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最近剛搬新家的陳太太很不開心,因為樓上鄰居養的狗喜歡在半夜亂叫,吵得她無法入眠;對門鄰居則把鞋櫃、大型雜物堆放在樓梯間,造成環境髒亂,出入也極不方便,遇到這種惡鄰居該怎麼辦? 陳太太遭遇的困擾,同時也是公寓大廈管委會運作最常碰到的兩大問題:噪音及違法占用。先談噪音,由於每個人的忍受度不同,不管是唱卡拉OK或孩童的跑步聲,都可能被鄰居投訴。碰到類似問題,建議透過管理委員會或委員向鄰居道德勸說,避免直接硬碰硬,如果噪音情況無法改善,接下來的解決方式有兩種。 第一,報警處理,這是較快速的處理方式。根據《社會制序維護法》72條規定,民眾若製造噪音或深夜喧嘩,妨害公眾安寧,得處以6000元以下罰鍰,通常警察來個1、2次就能獲得改善。 第二,交由管委會處理,根據《公寓大廈管理條例》16條規定,住戶若任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動等行為,管委會應制止或按住戶規約處理,若制止無效,得報請直轄市、縣市主管機關處理(台北市為建管處公寓管理科,其他縣市為工務局)。通常主管機關受理後,會先發函給住戶,若住戶再不改善,嚴重者可處3000元~1萬5000元罰鍰,並可連續處罰,但公文往來花費時間較長。 其次是常見的占用問題,根據《公寓大廈管理條例》16條規定,住戶不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用,或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入。住戶如占用樓梯間、阻礙消防逃生通道,已明顯違反規定。 不過,實務上較難處理的是在自家門口放置鞋櫃,因為台灣住宅空間不大,許多住戶習慣把鞋櫃放在門外,管委會對此情形較不會採取嚴格標準,除非被鄰居檢舉多次不改善,才透過張貼公告來處理。 不過,台北市有100多萬戶老公寓,很多並沒有成立管委會,又該如何處理呢?其實根據《公寓大廈管理條例》第3條,未成立管理委員會者,只要由「區分所有權人」推選1名住戶,就能負責管理公寓大廈事務,台北市許多7層樓雙併華廈就是由住戶共同輪流管理。(住戶可包括承租人或房屋所有權人,而區分所有權人是法律上的用語,指房屋所有權人) 不論是成立管委會或由管理負責人管理,選擇有制度的大樓,在處理鄰居糾紛時相對較能獲得圓滿結果。如果沒有管委會做為緩衝,想要解決惱人的鄰居噪音、占用等問題,就得自行蒐證,再向主管機關舉報。 Money錢8月號精彩文章搶先看: 【封面故事】檔檔股票大賺2~3倍 價值投資高手的犀利獵股術 【特別企畫】避開壓垮家庭經濟的最大風險,我的長照險一把罩​
鄰居噪音或占用樓梯間有法可管
2015/08/14
公寓大廈管委會,占用樓梯間,鄰居噪音

最近剛搬新家的陳太太很不開心,因為樓上鄰居養的狗喜歡在半夜亂叫,吵得她無法入眠;對門鄰居則把鞋櫃、大型雜物堆放在樓梯間,造成環境髒亂,出入也極不方便,遇到這種惡鄰居該怎麼辦?



陳太太遭遇的困擾,同時也是公寓大廈管委會運作最常碰到的兩大問題:噪音及違法占用。先談噪音,由於每個人的忍受度不同,不管是唱卡拉OK或孩童的跑步聲,都可能被鄰居投訴。碰到類似問題,建議透過管理委員會或委員向鄰居道德勸說,避免直接硬碰硬,如果噪音情況無法改善,接下來的解決方式有兩種。

第一,報警處理,這是較快速的處理方式。根據《社會制序維護法》72條規定,民眾若製造噪音或深夜喧嘩,妨害公眾安寧,得處以6000元以下罰鍰,通常警察來個1、2次就能獲得改善。

第二,交由管委會處理,根據《公寓大廈管理條例》16條規定,住戶若任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動等行為,管委會應制止或按住戶規約處理,若制止無效,得報請直轄市、縣市主管機關處理(台北市為建管處公寓管理科,其他縣市為工務局)。通常主管機關受理後,會先發函給住戶,若住戶再不改善,嚴重者可處3000元~1萬5000元罰鍰,並可連續處罰,但公文往來花費時間較長。

其次是常見的占用問題,根據《公寓大廈管理條例》16條規定,住戶不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用,或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入。住戶如占用樓梯間、阻礙消防逃生通道,已明顯違反規定。

不過,實務上較難處理的是在自家門口放置鞋櫃,因為台灣住宅空間不大,許多住戶習慣把鞋櫃放在門外,管委會對此情形較不會採取嚴格標準,除非被鄰居檢舉多次不改善,才透過張貼公告來處理。

不過,台北市有100多萬戶老公寓,很多並沒有成立管委會,又該如何處理呢?其實根據《公寓大廈管理條例》第3條,未成立管理委員會者,只要由「區分所有權人」推選1名住戶,就能負責管理公寓大廈事務,台北市許多7層樓雙併華廈就是由住戶共同輪流管理。(住戶可包括承租人或房屋所有權人,而區分所有權人是法律上的用語,指房屋所有權人)

不論是成立管委會或由管理負責人管理,選擇有制度的大樓,在處理鄰居糾紛時相對較能獲得圓滿結果。如果沒有管委會做為緩衝,想要解決惱人的鄰居噪音、占用等問題,就得自行蒐證,再向主管機關舉報。

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