超商店員惡意踩踏客人包裹，主管還拱丟馬桶！法律能制裁他們嗎？資深律師：刑事「毀損罪」要成立 先滿足 2 大要點！
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毀損罪
大家平時會用超商取貨的方式來領取網購商品嗎？
超商店員惡意破壞尚未取貨包裹
基本上我們平時或多或少都有使用過網購的服務，而超商取貨也是非常常見的一種領取貨物方式，畢竟台灣的超商真的很密集，距離住家也都很近，所以透過超商取貨對於很多上班族來說是最為方便的一種方式，這樣一來就能夠在下班後才到店領取，不用擔心自己上班不在家時領不到宅配的窘境，然而台南卻有一間超商爆出店員趁沒有客人時將包裹任意踩踏破壞，甚至還將影片上傳到店內的群組，而主管見狀不僅沒有阻止，竟然還繼續鼓勵店員將包裹徹底踩碎，或是拿去廁所便溺將其弄髒，而這樣的情況被爆出後，讓大家都感到非常生氣，認為這樣的店員及主管非常糟糕，店家應該更好地去管控及訓練。
店員將面臨法律問題？
上班畢竟是非常消耗體力的事情，而有時候服務業難免會遇到一些奧客，讓店內的工作人員心情變得極差，情緒上可能也會比較激動，然而這絕對不是去破壞顧客包裹的理由，甚至如果只是因為一時好玩就毫無來由地做出這種事情，這樣的話就更是讓人難以原諒，各行各業都有著自己應該要完成的服務，該要有的職業態度也都應該維持，然而像是這樣破壞包裹的行徑，不只是會讓店家的聲譽跌落谷底，該名破壞包裹的店員也可能會因此而面臨法律問題。
刑事「毀損罪」成立 2 大要點
通常這樣破壞他人物品的行為會讓我們想到刑法上的毀損罪，而要成立毀損的要件主要有兩點，一個是在主觀上是有要故意破壞的意圖，一個則是讓該物品毀棄、損害或是導致其無法繼續使用；儘管包裹在顧客來付錢取貨前的確是在超商內沒錯，但這並不表示超商就能隨意去破壞，因為那是屬於顧客的物品，假如像是前面提到的店員做出踩踏甚至是便溺，導致包裹內的物品因此遭到破壞或是因為髒汙而無法使用，店員就可能會因此背上毀損罪的刑責；此外，該包裹是屬於他人的物品，隨意去破壞導致他人的損失，同時也得要負擔民事賠償的責任，並不是只要負刑責而已，而最嚴重的是，店家可能還會因此商譽受損，因而對做出不當行為的店員提告求償，這些都是破壞包裹可能造成的後續影響及責任，並不是單純的道歉就能避免。
既然是在工作崗位上，就應該要更注意自己的言行，如果只是因為一時的情緒就做出這種衝動之舉，不僅可能會害你失去這份工作，甚至還得擔負各種法律上的責任，這樣恐怖的結果相信不是任何人可以去承受的，因此在做任何事情之前都還是要先三思，先想想後果再來行動，否則一時的快樂恐怕會造成你往後一大段時間的慘烈悲劇。
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本文由 黃靖芸律師。生活法律沙龍 授權轉載
（圖：shutterstock，僅為示意 / 本文內容純屬參考，並非投資建議，投資前請謹慎為上）
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