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金融卡領不出錢只能預借現金 2方法解決

(照片僅為為示意圖 攝影/劉茜汶)

據金管會統計,截至今年四月底,我國提款機台數總計有28,451臺,交易次數達到7300萬零7千次,交易金額高達90897千萬元。台灣提款機密度高,領錢時會遇到的狀況,想當然也是千奇百怪。

 

明明帳戶有錢,為什麽領不出來?近期就有民眾使用ATM領錢時,發現畫面上「提款」的功能消失了!換了不同機台,狀況依舊。其實這樣的情形早已持續約一個月,一直沒有去銀行查清楚是因為有些機器能領、有些不能,導致他以為是提款機沒錢,才會造成金融卡無法提取現金。

 

玉山商業銀行民權分行行員指出,通常會有不能領錢的狀況發生,除了提款機沒錢,還有一個原因:金融卡的晶片部分「髒了」。因為晶片污損,導致提款機無法讀取,機台就會讀取卡片背後的磁條,將金融卡誤判為信用卡,才會使ATM畫面僅剩「預借現金」等借款項目可選擇,點選下去後又因該卡實為金融卡,就會出現看似扣了帳,卻領不到錢的情況發生。

 

遇到這樣的狀況時,民眾大可不必心慌,經記者實測有兩個方法可以解決。第一,將晶片擦乾淨,先取衛生紙擦拭金融卡上的晶片。第二,更換金融卡,前往發卡機構所屬的分行更換卡片。建議先自行嘗試擦拭晶片再至提款機嘗試領錢,若狀況仍持續,再到分行更換金融卡,更換完畢後記得至不同機台嘗試領錢,若試過23台都沒問題,狀況即為解決。

另外,部分金融機構在更換金融卡時,會收取100元不等的工本費。以中華郵政為例,原金融卡如因毀損、故障等原因,需攜帶國民身分證及原金融卡,至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)辦理免費換發新卡手續(原金融卡遺失須酌收工本費100元),提醒民眾換卡時記得詢問原發卡機構。​


 

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