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今(30)日稍早,有民眾到《ETtodya新聞雲》投訴,指出他在花旗網站查詢交易,卻發現系統當機,連存款餘額都變零。 消息發布後,網路上罵聲一片,「嚇死了,以後誰敢存銀行」、甚至引來許多網友留言「我的刷卡沒歸零阿,騙人」、「重點是貸款也有歸零嗎」、「財產重分配也不能這樣搞阿」。 花旗銀行終於在稍早做出回應,表示有關媒體報導客戶帳戶歸零一事,不符合事實,銀行同仁早上去提款也沒有異狀,系統並未如媒體所述「大當機」,應為個案狀況,目前仍在了解中。花旗銀行指出,在進行系統例行過帳檢查時,發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行,已經立即著手解決。 今早消息一曝光後,造成許多存戶恐慌打到花旗銀行詢問,擔心自己存款的狀況。花旗銀行表示,沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響,客戶在花旗的存款非常安全。分行、ATM等一切交易如常,此外,企業金融系統一切正常,企業金融的客戶並沒有受到任何影響,待此次相關個案狀況查明後,會再更新給民眾了解。 【更新】「帳戶歸零事件」調查結果出爐...花旗:檔案傳輸未成功  
【最新】系統當機、存款歸零!花旗回應了
2019/01/30
存款
今(30)日稍早,有民眾到《ETtodya新聞雲》投訴,指出他在花旗網站查詢交易,卻發現系統當機,連存款餘額都變零。

消息發布後,網路上罵聲一片,「嚇死了,以後誰敢存銀行」、甚至引來許多網友留言「我的刷卡沒歸零阿,騙人」、「重點是貸款也有歸零嗎」、「財產重分配也不能這樣搞阿」。

花旗銀行終於在稍早做出回應,表示有關媒體報導客戶帳戶歸零一事,不符合事實,銀行同仁早上去提款也沒有異狀,系統並未如媒體所述「大當機」,應為個案狀況,目前仍在了解中。花旗銀行指出,在進行系統例行過帳檢查時,發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行,已經立即著手解決。

今早
消息一曝光後,造成許多存戶恐慌打到花旗銀行詢問,擔心自己存款的狀況。花旗銀行表示,沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響,客戶在花旗的存款非常安全。分行、ATM等一切交易如常,此外,企業金融系統一切正常,企業金融的客戶並沒有受到任何影響,待此次相關個案狀況查明後,會再更新給民眾了解。


【更新】「帳戶歸零事件」調查結果出爐...花旗:檔案傳輸未成功
 

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