美商謀智(Mozilla)9月2日首度發布「台灣網路健康調查報告」,揭露台灣的網路環境出現「高隱私風險」、「高資訊壟斷」、「高訊息誤導」等三高問題,發現多數人雖意識到個資遭少數科技企業蒐集與濫用,卻未針對問題採取行動,也未明確瞭解如何選擇安全的平台與服務,以遏止個資遭不當使用。此外,有 43.3% 受訪者只因有專業人士的背書,就輕易採信網路消息。
調查也發現,29 歲以下年輕族群對「資訊壟斷」問題缺乏行動力,其問題意識遠低於 50 歲以上的年長者,反映出年輕人對於個資遭特定企業蒐集與濫用的警覺性較差,也未有積極作為;年輕族群對「隱私風險」同樣欠缺行動力,而欠缺行動力的年長者反而佔少數,凸顯年輕人較疏於保護自身數位隱私安全。此外,年長者較難辨識網路資訊的真偽,可能因疏於查證而轉傳錯誤資訊。
Mozilla台灣分公司總經理梁永光表示:「隨著網路商業模式不斷演進,各種侵略性的個人監控行為漸成常態,使用者數位足跡遭商家與廣告商蒐集轉賣。更令人擔憂的是,全球接連發生數位足跡被用於議題操作,透過各種隱晦不明的文宣、真偽難辨的假新聞,持續影響大眾對政經議題的意識與選擇。如同預防三高疾病,指數異常時我們會採取行動,而當網路出現上述『三高』問題,民眾也應該有所覺醒。」
梁永光強調,數據越來越值錢,攸關企業的廣告投放效果,民眾應主動採取措施,降低數位足跡遭企業蒐集的機會,例如盡量避免使用單一的服務帳號登入其他服務、使用語音助理時更改隱私設定,避免企業過度蒐集隱私資料。此外,可使用Firefox 瀏覽器的擴充套件,透過隱私工具、將臉書的追蹤活動限制於單一分頁,或是使用隱私模式等功能。
台大電機系教授葉丙成表示,孩子們很早就開始接觸網路,還來不及學習如何在網路世界中保護自己,例如密碼不要設定成生日、不隨便透露個資及留意釣魚郵件等。此外,目前台灣有超過 20 條法律條文與網路犯罪相關,包括散布不實謠言、濫發垃圾郵件與網路詐騙,當孩子矇懂未知地進入網路世界,便很可能誤觸法律而造成遺憾。
葉丙成提醒老師與家長,要格外重視孩子的網路健康教育,從小就開始建立正確觀念,協助孩子在網路世界也能安全、快樂地成長,避免在不自覺的情況下遭出賣,甚至誤觸法網。