上網買機票與規畫旅遊行程輕鬆又方便，中華民國旅行業品質保障協會秘書長陳怡全提醒美人們，網購時要注意10件事，才能玩得盡興。 又到了暑假旅遊旺季，妳是否已經做好規畫？如果還沒有，建議可以先上網查詢與比價，不論是跟團或自助旅行，琳瑯滿目的行程，任君選擇，而且只要手指點一下，就能線上報名和線上刷卡付團費，輕鬆完成旅行安排，只是要注意網購陷阱也不少，以下是妳該知道的10件事。 1. 確定目標再上網搜尋 相較於電視購物台、報紙廣告、旅展，網路最大的優勢就是能把所有資訊清楚呈現在消費者眼前，包括旅行社名稱、旅遊行程的詳細介紹、怎麼吃喝玩樂、住哪間飯店、飛機出發時間等，消費者在家就能輕鬆瀏覽。 正因為網路旅遊資訊太多，容易讓人看得眼花撩亂，建議上網查資料前先想好大方向。例如想在國內玩還是國外玩？想要自助還是跟團？如此才能快速且有效率找到適合自己的旅遊行程，而不會變成在網站上亂逛，浪費時間。 2. 先看行程內容再比價 逛網站時，很容易第一眼就被超低價、萬元有找等促銷字眼所吸引，但是陳怡全建議應該先看行程的詳細簡介，接著才看價格，畢竟一分錢一分貨，飛機、飯店、餐廳等吃、住、行都要成本，不會有真正的「物超所值」。 即使旅行業者為了削價競爭，祭出市場超低價，也有可能會從別的地方賺回來。例如：帶消費者購物血拼，賺取回饋佣金；或是導遊大力推薦自費行程，從中賺點價差。當然，行程沒有所謂好壞，符不符合旅遊需求，就看個人而定。 3. 優先比住宿而非看總價 如果是同一個國家、同一個景點的旅遊行程，首先要比較的不是總價，而是住的地方、吃的東西、玩的內容。陳怡全表示，出國旅遊最大的花費是機票，其次就是住宿，所以在比較相同地點的旅遊行程時，應該先比較住宿地點，因為住哪間飯店對於團費影響相當大。 接著才是看吃什麼，是吃西式、中式還是風味餐？再看旅遊景點有沒有包含門票，如果沒有特別註明，通常都是有包含。比較完這3樣就知道哪個行程比較適合，最後才看是否符合預算。 4. 看清楚使用限制 大部分優惠的促銷價都會有許多限制，例如限定平日入住，或是淡季出團，如果是假日或旺季就要額外收費，甚至加收高達一倍的價格。為了避免增加經濟負擔，最好看清楚出發日期、使用規定等。 而且有的優惠價並不是總價，只是一個釣消費者上鉤的誘餌。例如韓國5天4夜只要6,450元，看似便宜，卻還要額外附加機場稅、燃料稅、雜支，護照、簽證費用另計，東加西加的結果，根本就不是市場最低價。 5. 最優惠價格未必買得到 有些業者為了吸引消費者，會在網站上最醒目的地方，打出目前最優惠的促銷方案，包括飯店住宿券買一送一、夏殺6折、小孩半價、航空機票萬元有找、跟團旅費5天4夜下殺到8,000元等。 這些優惠看起來超級便宜，但是當你心動想立刻線上訂購時，會發現所有的假日，不論是飯店住宿或是出國行程，幾乎都被搶訂一空。所以看到優惠價時可先別高興，還要看自己能不能買得到。 6. 慎選旅行社避免被騙 曾有詐騙集團假冒旅行社名義架設網站，在網路上販賣旅遊行程，因此瀏覽時，一定要看清楚網站首頁是否詳細記載旅行社的公司名稱、代表人姓名、電話、聯絡人等資料。大部分旅行社不會以行動電話做為聯絡電話，如果消費者還是不確定是否為合法的旅行社網站，可以打電話到觀光局查詢。 避免碰到冒牌旅行社最好的方法，就是向固定往來的旅行社購買旅遊行程，如果剛好選到不熟悉的旅遊網站，下單訂購之前也最好親自跑一趟旅行社，才是根本的自保之道。 7. 旅行社有權改行程日期 上網比較旅遊行程時，一定要花時間把網頁最下面的商品告知，仔仔細細的看清楚，因為這些注意事項通常字體非常小，卻攸關消費者權益，一點也馬虎不得。 例如旅行社會在網站上告知不得中途脫隊，脫隊一天得加費3,500元；本團只適用本國人，外國人要再加3,500元；遇到特殊狀況，會更動觀光景點、餐飲內容；甚至出團人數未達幾人以上，旅行社有權力調整出發日期……這些事先告知務必看清楚，以免影響旅遊計畫。 ◎更多精采內容請看：《女人變有錢》2013年5~6月號NO.27