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小王要成家了,準備購買全套家電,他可以只選1家品牌,在品牌專賣店買齊各類家電;也可以選1家有代理各品牌的家電綜合賣場,自己組合不同種類、不同品牌的家電。   同樣的,當小王要為這個家庭買保單時,也有多種選擇。他可以只找1家專賣店,也就是只找1家保險公司,提供家庭所需要的各類保障;他也可以找綜合賣場,由賣場業者協助組合不同保險公司的商品,保險經紀人公司(以下簡稱保經)與保險代理人公司(以下簡稱保代)就是所謂的「保險綜合賣場」。   保經代業者 擁有3大優勢   優勢1:由於立場的關係,專賣店的員工再怎麼優秀,也只能強調自家商品的優點;但是稱職的綜合賣場員工,如果熟諳各家商品的優缺點與性價比(性能與價格的比較),可能更有機會協助消費者挑到適合自己的商品。   優勢2:再以家電為例,不同品牌其實各有不同的強項產品,不少保險公司也有專擅主推的產品類型。除了少數產品線很齊全的品牌專賣店,想要買到各類最強的商品組合,綜合賣場的機率相對較高。   優勢3:綜合賣場還有一項競爭優勢,就是爭取理賠。磊山保經公司董事長李佳蓉表示,特別是屬於「灰色地帶」的理賠,專賣店的員工只能幫客戶盡力爭取,因為業務員拿的是保險公司的薪水,但是綜合賣場不是保險公司的員工、而是客戶,比較可能幫消費者據理力爭。   4 個重點 挑選可信賴的業者   重點①代理保險公司數量多寡 小型保險公司沒有自己的業務員部隊,當然希望通路越多越好,也就是保經代公司都有機會來「通賣」。但是中大型或是財務體質佳的保險公司,就會慎選 合作的保經代業者,消費者可以要求保經代公司提供有合作的保險公司的數量與名稱,當成評估指標。   重點②是否獲得權威獎項肯定 以國內所頒發的保險相關獎項有「保險卓越獎」、「保險信望愛獎」等,以這兩個獎項為例,前者是由保險事業發展中心主辦,具有半官方地位;後者是由現代保險教育事務基金會主辦,是民營單位。   只是目前的保險獎項都是由業者主動送件申請,並非全面的評選,代表性受到侷限。不過政大風險管理與保險學系副教授兼系主任彭金隆認為,業者願意報名、並且能夠獲獎,至少在獲獎的部分表現不差,對於評估公司的良劣,有一定的參考價值。   重點③交叉比較業者提供的組合建議 「綜合賣場」的組合建議不一定比「專賣店」優,前者也可能力推高佣金的商品組合、或是特定的公司保單。還沒有與保戶深談其需求與預算,保單組合就出來了,彭金隆形容,「這就像是病症還沒講完,藥方已經開好」,這種刻意推銷某些保單的「綜合賣場」就要小心。   彭金隆建議,可以請2家業者提供保單組合規劃,並且詢問規劃建議的依據,找出異同點,以及哪一家的考慮最周全;或是找親友同事協助,看看業者針對不同的客戶,提供的組合建議是否雷同?透過交叉比較,消費者不僅能增長知識,也能大致揣摩出適合自己的公司。   重點④查詢是否合格登記與違規處分紀錄 保經代上千家,保險經紀人不一定成立公司,也有個人事務所,消費者多半很陌生,要如何確認是跟合格業者打交道?可以到金管會官網查詢。   彭金隆也建議,可以用搜尋關鍵字的方式,輸入「金管會處分」、「×× 保險經紀公司」,如果已有一籮筐的違規處分紀錄,消費者還是提高警覺為妙。$$加入Money錢官方Line@ 掌握投資、理財、保險最新資訊 延伸閱讀 德國保經代不賺你錢 還要退保費給你 不吃虧!拒買保單10話術 還在買人情保單?6張圖看懂儲蓄險銷售話術!
買保險 找保經代最有利嗎?
2018/11/26
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小王要成家了,準備購買全套家電,他可以只選1家品牌,在品牌專賣店買齊各類家電;也可以選1家有代理各品牌的家電綜合賣場,自己組合不同種類、不同品牌的家電。
 
同樣的,當小王要為這個家庭買保單時,也有多種選擇。他可以只找1家專賣店,也就是只找1家保險公司,提供家庭所需要的各類保障;他也可以找綜合賣場,由賣場業者協助組合不同保險公司的商品,保險經紀人公司(以下簡稱保經)與保險代理人公司(以下簡稱保代)就是所謂的「保險綜合賣場」。
 
保經代業者 擁有3大優勢
 
優勢1:由於立場的關係,專賣店的員工再怎麼優秀,也只能強調自家商品的優點;但是稱職的綜合賣場員工,如果熟諳各家商品的優缺點與性價比(性能與價格的比較),可能更有機會協助消費者挑到適合自己的商品。
 
優勢2:再以家電為例,不同品牌其實各有不同的強項產品,不少保險公司也有專擅主推的產品類型。除了少數產品線很齊全的品牌專賣店,想要買到各類最強的商品組合,綜合賣場的機率相對較高。
 
優勢3:綜合賣場還有一項競爭優勢,就是爭取理賠。磊山保經公司董事長李佳蓉表示,特別是屬於「灰色地帶」的理賠,專賣店的員工只能幫客戶盡力爭取,因為業務員拿的是保險公司的薪水,但是綜合賣場不是保險公司的員工、而是客戶,比較可能幫消費者據理力爭。
 
4 個重點 挑選可信賴的業者
 
重點①代理保險公司數量多寡
小型保險公司沒有自己的業務員部隊,當然希望通路越多越好,也就是保經代公司都有機會來「通賣」。但是中大型或是財務體質佳的保險公司,就會慎選
合作的保經代業者,消費者可以要求保經代公司提供有合作的保險公司的數量與名稱,當成評估指標。
 
重點②是否獲得權威獎項肯定
以國內所頒發的保險相關獎項有「保險卓越獎」、「保險信望愛獎」等,以這兩個獎項為例,前者是由保險事業發展中心主辦,具有半官方地位;後者是由現代保險教育事務基金會主辦,是民營單位。
 
只是目前的保險獎項都是由業者主動送件申請,並非全面的評選,代表性受到侷限。不過政大風險管理與保險學系副教授兼系主任彭金隆認為,業者願意報名、並且能夠獲獎,至少在獲獎的部分表現不差,對於評估公司的良劣,有一定的參考價值。
 
重點③交叉比較業者提供的組合建議
「綜合賣場」的組合建議不一定比「專賣店」優,前者也可能力推高佣金的商品組合、或是特定的公司保單。還沒有與保戶深談其需求與預算,保單組合就出來了,彭金隆形容,「這就像是病症還沒講完,藥方已經開好」,這種刻意推銷某些保單的「綜合賣場」就要小心。
 
彭金隆建議,可以請2家業者提供保單組合規劃,並且詢問規劃建議的依據,找出異同點,以及哪一家的考慮最周全;或是找親友同事協助,看看業者針對不同的客戶,提供的組合建議是否雷同?透過交叉比較,消費者不僅能增長知識,也能大致揣摩出適合自己的公司。
 
重點④查詢是否合格登記與違規處分紀錄
保經代上千家,保險經紀人不一定成立公司,也有個人事務所,消費者多半很陌生,要如何確認是跟合格業者打交道?可以到金管會官網查詢。
 
彭金隆也建議,可以用搜尋關鍵字的方式,輸入「金管會處分」、「×× 保險經紀公司」,如果已有一籮筐的違規處分紀錄,消費者還是提高警覺為妙。$$

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