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工作不是努力就好 做對事更重要 我有1個近30歲、在珠寶公司上班的學生,他常在Line群組裡問我問題,有一天,他說有重要的事情要請教我,結果一見面,就情緒失控地跟我說他想辭職。 我趕緊問他原委,原來是他覺得主管常對他做出無理要求,即便他不遲到、不早退、守規矩地完成主管交代的任務,依然屢屢遭到苛責。他問我:「秦叔叔,我在家裡明明就是茶來伸手、飯來張口的人,但我還是很努力地工作,我到底做錯了什麼?」 我想了想以前自己在人家手下工作的光景,那時,經理交代的事情一定要辦妥,不然會被責罰,像我第一次進庫房放客戶典當的西裝,就因為沒有放對位置被他破口大罵,要我罰跪,後來,連地掃不乾淨、倒茶給客人沒有倒到8分滿,我都會被處罰,這樣的日子過得實在很痛苦。 有一次,有個老朝奉看到剛被罵完、臉上還掛著兩條淚痕的我,問我怎麼了?我向他哭訴自己每天一睜開眼睛就努力地工作,還是不斷地被責罰,到底是做錯什麼? 「你一直說你做錯了什麼,怎麼不想想,你究竟做對了什麼?」老朝奉說,知道做對了什麼,你才會有成就感,你總說沒有做錯事,但也許你的流程和結果與別人預期的不一樣。當時我聽不懂他的話,依舊故我。 過幾天,有個老客戶和經理在當鋪起口角,離去時因為太匆忙,當票沒有拿,經理要我把當票還給他。客戶一看到我就開始狂罵經理,我跟他說:「經理其實很尊重您,他現在一定也後悔了。」同時向他解釋公司給他的優惠。客戶越聽越開心,還託我向經理說抱歉,經理聽到也覺得自己態度不太好,打了電話過去,兩人相談甚歡。 自此之後,經理對我刮目相看,對我也越來越好,我才懂了老朝奉的那段話。有時候,不是努力就好,而是要看你對公司有沒有實質的貢獻,當你做對事情,就會擁有身分、地位和榮耀,不再是可有可無的棋子。 聽完我的故事後他愣住,我要他回去想一想,可不可以用更高的熱忱回饋在工作上。不久,他很開心地向我說,心理壓力減輕後,工作變順了,主管也不再針對他,從此他要把我說的話當作人生的座右銘。
職場上,努力就能被看見嗎? 其實「做對事」更重要!
2019/05/15
當票的故事 , 工作

工作不是努力就好 做對事更重要



我有1個近30歲、在珠寶公司上班的學生,他常在Line群組裡問我問題,有一天,他說有重要的事情要請教我,結果一見面,就情緒失控地跟我說他想辭職。


我趕緊問他原委,原來是他覺得主管常對他做出無理要求,即便他不遲到、不早退、守規矩地完成主管交代的任務,依然屢屢遭到苛責。他問我:「秦叔叔,我在家裡明明就是茶來伸手、飯來張口的人,但我還是很努力地工作,我到底做錯了什麼?」


我想了想以前自己在人家手下工作的光景,那時,經理交代的事情一定要辦妥,不然會被責罰,像我第一次進庫房放客戶典當的西裝,就因為沒有放對位置被他破口大罵,要我罰跪,後來,連地掃不乾淨、倒茶給客人沒有倒到8分滿,我都會被處罰,這樣的日子過得實在很痛苦。


有一次,有個老朝奉看到剛被罵完、臉上還掛著兩條淚痕的我,問我怎麼了?我向他哭訴自己每天一睜開眼睛就努力地工作,還是不斷地被責罰,到底是做錯什麼?


「你一直說你做錯了什麼,怎麼不想想,你究竟做對了什麼?」老朝奉說,知道做對了什麼,你才會有成就感,你總說沒有做錯事,但也許你的流程和結果與別人預期的不一樣。當時我聽不懂他的話,依舊故我。


過幾天,有個老客戶和經理在當鋪起口角,離去時因為太匆忙,當票沒有拿,經理要我把當票還給他。客戶一看到我就開始狂罵經理,我跟他說:「經理其實很尊重您,他現在一定也後悔了。」同時向他解釋公司給他的優惠。客戶越聽越開心,還託我向經理說抱歉,經理聽到也覺得自己態度不太好,打了電話過去,兩人相談甚歡。


自此之後,經理對我刮目相看,對我也越來越好,我才懂了老朝奉的那段話。有時候,不是努力就好,而是要看你對公司有沒有實質的貢獻,當你做對事情,就會擁有身分、地位和榮耀,不再是可有可無的棋子。


聽完我的故事後他愣住,我要他回去想一想,可不可以用更高的熱忱回饋在工作上。不久,他很開心地向我說,心理壓力減輕後,工作變順了,主管也不再針對他,從此他要把我說的話當作人生的座右銘。

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