對於「業務」一職，多數人聽到就直接想拒絕。然而，想要多賺錢，當業務最快。究竟當業務能學到什麼？對職涯、人生有何幫助？女性在業務領域上又有何優勢和心酸？讓這些愛上業務工作的頂尖女業務告訴妳！ 陳婉瑜 生日：1975年10月12日 學歷：輔大廣告傳播學系 AE經歷：曾任職電通揚雅廣告公司，1999年加入奧美至今，服務過的客戶有全聯、大眾銀行、多芬、每朝健康、阿瘦皮鞋、GSK（普拿疼、肌立、伏冒）等 社會新鮮人求職，談到業務工作就搖頭跳過。事實上，想讓薪資有無限可能，當業務是最快、也最有機會，即使是坐辦公室的人想升遷，也需要擁有優異的業務力才有資格成為高階主管。業務所能成就的事業發展，其實遠超乎妳的想像。 根據Yes 123求職網的問卷調查，2010年應屆畢業生有六成都排斥當業務，最嚮往的職務是「行政總務」；幾乎所有產業都對新鮮人開出職缺，卻以業務類工作最多，但已有近五成的畢業生表示願意投入業務工作，較往年意願高。 1111人力銀行也曾發表過一份數據，台灣有五成八的受訪上班族從事過業務相關工作，主要以「專櫃／門市人員」、「消費性產品銷售」與「直銷／傳銷產品」業務為主。相較其他職務，業務確實是創造高薪的快速管道，有二成三當過業務的受訪者曾領過「百萬年薪」，顯示業務的確能靠自己的努力晉升為「百萬富翁」。 越來越多人發現，「業務工作」能帶來不同的人生樣貌，不管是在物質上（薪資），或是在人格塑造、人脈擴充以及做事態度上，都能呈現另外一番態勢，甚至可以說，業務是一種打穩「職涯基礎」的訓練工作。 業務，其實就是在學習當老闆！根據統計，全球千大富豪及世界五百大CEO，超過半數都曾從事過業務工作，可口可樂創辦人伍德瑞夫（Robert Woodruff）做過卡車業務員、鴻海董事長郭台銘第一份工作也是擔任航運業務。   不論職業別 每個人都是業務 《超級業務都是這樣想的》作者布萊恩崔西（Brian Tracy）在書中也提到，無論妳的職業是什麼，每個人都在推銷，妳的一生就是不斷進行溝通、說服與影響他人的過程。 身為人資部門職員，妳的客戶是全體員工；生產部門的人也得要面對行銷、業務部門，升遷至高階主管的必要籌碼，也是業務力，人人都是業務，皆需業務力，其實一點也不誇張，村上隆在《藝術創業論》一書也提到，藝術家不能只是創作，更要能「解釋」自己的藝術作品，這無疑也是業務力的一種展現方式。   AE是什麼？在做什麼？ 很多人對業務從業人員的認知，只侷限在保險、直銷、房仲、汽車業務員等，但其實，社會新鮮人也很有興趣的AE（Account Executive，業務執行／業務企畫），也是業務工作的一種。 奧美廣告業務執行長陳婉瑜表示，她通常很難在面試時間把AE要做的事情說得很具體，一言以蔽之，就是擔任客戶與創意人員之間的橋樑。 但實際上，AE要扮演的角色很多，諸如「醫生」，看出客戶的狀態和診斷預算；「啦啦隊」，在時間緊迫下替創意人員加油打氣；「補給兵」，隨時補充雙方需要的資料；「指揮長」，內部Q&A的服務專線；「小秘書」，了解Keyman客戶的生日或升官日等……「每一位AE都是品牌管家，並非只是提案。」     延伸閱讀： >>業務超人張秀滿先交心再交易​ >>千萬櫃姐曾曉婷自己當活廣告   @全文未完，閱讀完整內容請加入官網會員   《Money錢》成立LINE@官方帳號囉！  趕快按下加入好友吧！   大地酒店CEO​林靜如，大學畢業就許下志願，要在四十歲前當上總經理，當她因為優異的表現不斷獲得升遷時，有人提醒她：「妳想當總經理，就得懂業務才行。」她立刻從櫃檯經理轉到業務單位任職學習，果然，在三十七歲就如願。 因此，幾乎所有的職場專家都會告訴妳：如果可以，最好趁年輕時當業務，可以快速提升溝通技巧、反應能力、抗壓性、人脈累積，這些能力在任何一個職務上都沒有「業務」累積速度來得如此迅速。 「業務工作還幫我磨練出了完全不同的個性，讓我變得『外圓內方』。」奧美廣告業務執行長陳婉瑜表示，她以前是有名的「大砲性格」，直來直往，太尖銳常會傷害到人，但從事業務工作後，她不需要放棄原本的想法或原則，但做法可以調整成更多人能接受的模式。 同理心愛分享 女性適合當業務 「我希望我的孩子第一份工作就能去當業務，雖然辛苦，但是可以磨練人與人之間的進退應對最多，學習最快。」曾經負債累累，靠著出色的業務行銷，如今已是上億身價的業務導師張秀滿說，業務就是在學做人、做事和經營人際關係，還要懂得打造個人人格魅力，隨時充實自己，這份工作學到的事情，未來放在任何職位皆能勝任。 自從隋棠（謝安真）在《犀利人妻》裡當汽車業務員後，表現不俗，女性業務力就廣泛的被討論，根據《女人變有錢》此次尋找案例和訪問幾位高階主管時也發現，男女業務的確有許多特質上的不同。 「女性最適合做業務！」賀寶芙台灣香港總經理陸莙函說，男性聚在一起，話題大多會圍繞在事業、汽車、體育等，但是女性天生喜歡「分享」，且議題不限，天南地北都可以聊。 連續二年都受邀擔任《商業周刊》「王者大賞」專題的直銷類評審，陸莙函指出，能夠被選為「超業（超級業務員）」的人，絕對不是只靠一張嘴，台灣市場相當成熟，需要更具同理心的業務，不僅解決客戶的需求，更能為客戶多方設想。 一般期刊談到業務，通常都會以壽險、房仲、汽車銷售員做為案例，本期《女人變有錢》特別企畫，雖然也是談業務，但我們特別將案例鎖定在女性有興趣、卻很少被介紹的工作，希望透過櫃姐、美妝雜誌AE的現身說法，讓妳對業務工作產生興趣，更能在看完業務達人張秀滿的故事後，了解業務帶來的改變，絕非只有金錢。